首先随着政策的变化,私立园的兴起,家长的角色定位在悄悄地发生着变化。家长对幼儿园和教师的要求逐渐增加,家长往往以消费者的身份,强调尊重消费者的权利,满足消费者的需求,维权意识强烈,经常还会主动争取媒体的配合。
其次,家长对孩子的期望值过高,这种期望值的增加自然地转移为对幼儿园教师要求的提高。因此,我们有些园所,为了留住生源,往往会不断地迎合或迁就家长,满足家长提出的各种要求,这样就造成了幼儿园的工作有时处于被动局面。
从满足家长的需求到提供家长的需求:
家长为孩子选择一所幼儿园,这是家长的需求,是家长最终达成的目标,那我们要做的就是分析家长想要一所什么样的幼儿园。是选择价格具有明显竞争优势的公办园,还是选择口碑、师资、教学一向俱佳的私立幼儿园?是选择运营成熟的、师资稳定的成熟园,还是选择硬件比较完善、符合孩子自由成长的环境,教育理念先进的新开园?作为幼儿园的经营者,要精准的站在家长的角度去思考,判断他们的需求,提供相应的服务。
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