看园：家长看园第一时间要在门卫登记，由招生主任接待参观，如果招生老师不在的情况下由办公室人员接待参观，招生主任每周统计一次，并录入CRM系统。
入园：准备入园的家长，招生主任第一时间给家长打电话或微信留言，约时间办理相关流程及注意事项以及需要家长协助的地方，达成协议后，招生主任把幼儿信息录入CRM潜在生系统，再跟踪转化为预备生，财务在CRM审核缴费信息，家长完成缴费。这样入园的孩子信息在CRM系统里就有了记录。
退学：由家长提出申请，校园申报时将孩子在园餐费、托费及家长账户核对提交总部审批后，办理退学，出纳将退园幼儿进行统计在册。
毕业：每年的7月底是毕业幼儿的离园时间，出纳对毕业学生账户的费用进行核对，家长签字、提供账户信息无误后提交总部进行办理，最后在CRM系统里点离园。
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