1.将幼儿第一时间送到保健室并与家长联系,及时进行处理。保健医对幼儿头部进行排查,看幼儿头部有无破皮外伤,如果有注意伤口深浅。伤口较深,出血较多,简单消毒后,立刻使用纱布进行加压止血,并联系家长,带幼儿到当地最好的医院就医。并随时观察幼儿有无喷射性呕吐,意识模糊等情况,警惕是否颅内高压,颅内出血的可能。
2.与家长见面后,主动向家长告知事情发生的详细经过,并诚恳地向家长道歉,取得家长的理解与谅解。
3. 待幼儿回家后,要每天至少两个电话问候,并带礼物登门拜访,及时掌握幼儿受伤后的恢复情况,安抚家长的情绪。
向家长表示待孩子入园后,一定要好好关注照顾,降低安全隐患的发生。
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