对于置身于市场经济体制下的民办幼儿园来说,增员增收(即盈利)尽管不是根本目的,但确实涉及生存与发展。民办幼儿园需要在开放的教育市场中博弈,参与竞争,争取获得更多的资源。
民办幼儿园实现增员增收主要有两种途径:一是通过自身积累与持续建设,逐步发展获得家长认可;一是通过加盟优秀品牌,借助品牌,借助平台,谋求快速、协调、稳健的发展。
我们认为第一种方法对于大多数幼儿园由于自身视野、能力的局限性,很容易在竞争中处于不利地位,而第二种方法是市场分化发展的必然的进程。
京学附属实验幼儿园认为民办幼儿园要实现增员增收,其管理者首先要树立经营的理念,不仅要懂教育、懂管理,还要懂市场、懂经营。而其关键在于把握三大战略、五大措施。
一、 园所经营三大战略:
1、 品牌形象战略,提升市场竞争力
品牌意味着质量、实力和市场影响力。每一个优秀的企业都会有自己的品牌,这是市场经济的必然要求。同样,优秀的幼儿园也有自己的品牌,有自己独特的属性。我们认为实施品牌战略,熔炼品牌精髓,是市场条件下民办幼儿园赢得家长和求得生存发展的关键,是幼儿园的核心竞争力所在。
2、 特色发展战略,走特色办园之路
办学特色是幼儿园在研究和规划的基础上,通过对各种资源的分析、整合、提升形成的整体优势。京学附属实验幼儿园通过开拓性的思路和举措办学,把优质的教育质量、结合时代发展的创新服务,以及鲜明的园本特色呈现给孩子、家长和社会,在竞争中立于不败之地。
3、 优质服务战略,赢得家长忠诚度
家长工作是民办幼儿园开拓、获取及扩大教育市场的关键。京学附属实验幼儿园主张积极的沟通、专业的服务和恰当的引导,不是盲目顺从家长要求,而是从孩子发展需求出发,赢得家长的认可、支持、信任与忠诚。
二、 园所经营五大措施:
1、 品牌形象:京学附属实验幼儿园通过系统的形象导入,包括视觉系统、环境系统、丰富的产品体系等,确保加盟园所专业优质的品牌形象,其良好的品牌声誉和背后强大的支持体系帮助园所迅速建立竞争优势。
2、 教师风貌:京学附属实验幼儿园通过对教师、管理者系统的培训,引起观念和思想上的变化,帮助教师提升专业技能和改进态度方法,从而展现崭新的精神风貌,形成焕发向上的集体。
3、 课程实施:良好的课程实施和及时的反馈是获得家长信任的关键。配合优质的课程,通过孩子的实际成长不时地给家长带来种种惊喜,展现幼儿园教育的专业与专注。
4、 信息沟通:京学附属实验幼儿园借助健全的园所沟通管理和先进的技术手段,如家长手册、幼儿档案、每周家园联系册、园长每月家长信、幼儿园网站、微信、微博、一对一家长访谈、每年两次家长开放周等,构建完整实时的家园互动体系。
5、 园所口碑:家长的口口相传是最有力也是最关键的广告宣传,专注的服务、积极的引导,通过家园互动、家长教育、家长参与等方式不断提升家长满意度、信任度和支持度,建立好口碑,促使幼儿园健康持续发展。
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