1)保安（着工装）:先敬礼，微笑说“您好，欢迎来到幼儿园，请您登记”。家长登记后，发放嘉宾证，邀请并引领家长进入园所接待室或等候区。 2)保洁（着工装）：见到家长点头微笑说“您好“，并询问家长“有什么可以帮到您”，主动告知家长卫生间的位置或引领过去。 3)食堂人员(着工装): 见到家长，见到家长点头微笑说“您好“

1)讲解收退费协议 2)家长提交幼儿入园相关资料 3)填写入园申请表 4)开具收费账单 5)财务室缴费 6)更新CRM幼儿资料 7)录入收费账单 8)领取一次性物品 9)复印入园申请表相关内容交给班级老师 10)老师电话沟通幼儿情况及入园事宜 11)发给致家长的一封信，介绍新生入园分离焦虑、介绍本班级教师并安排新生的家访工作； 12)引导家长多带孩子来幼儿园，尽快熟悉环境，遵照幼儿园作息时间，按时间接送，准备入园的物资和材料。

1)地面推广的目的事获得潜在客户的信息及增加北大公学品牌的可见度； 2)地面推广的重点区域： ○重点小区门口发单； ○大型商超设立展会/展台/广告牌； ○商城超市门口发单； ○公园发单； ○其他机构（幼儿培训机构、母婴用品店、医院、房产中介等）的合作； ○与房地产公司的合作（售楼处举办活动）； 3)参加地面推广的人员为校园园长/招生负责人带队，校园老师和兼职发单员参与，每队2人； 4)参加地面推广的人员着装，如果是老师一定要穿园服；其他兼职人员也要穿园服；并用logo的气球装饰（可任意造型的气球）； 5)参加地面推广的人员，要注意观察潜在生家长，时时注意观察10米远正朝这边走来的家长；在迎接家长距离3米时，主动上前，递上小礼品（如幼儿气球）；并微笑向孩子问好，与家长聊两句，收集孩子信息； 6)参加地面推广的人员在面对咨询时，学会运用三句话快速介绍幼儿园的优势，吸引家长： ○第一句：我是xxx幼儿园的老师； ○第二句：我们是国际双语幼儿园，我们的外教都是取得国家认可资质的； ○第三句：我们有国内最专业的幼儿园课程体系。您有机会一定要带孩子去看看，您不去看看太可惜了； 7)参加地面推广的人员在邀约家长时，一定邀请家长到幼儿园参观； 8)地面推广时，场地旁边立着易拉宝，向家长推荐扫码添加幼儿园微信； 9)参加地面推广的人员要会收集信息，信息资料尽可能完整详实（对于填写潦草的要注意辨别确认）；对于不愿意提供信息资料的情况：重申预约电话和微信等使用，以便家长能随时能联系到我们； 10)对于收集到的信息，第二天要进行跟踪回访； 11)对于当场预约参观的家长，要记录好预约时间，启动预约参观登记流程；

1)提前入园，作息时间规律，有助于孩子成长 2)提前入园，提高小朋友的社会交往能力 3)提前入园，通过和同伴和老师的沟通，增强语言表达能力 4)提前入园，提高孩子生活自理能力 5)针对每个预备生的情况不同，招生主任可找准切入点与家长沟通

1)地点选择：通常宣传单派发地点选择繁华热闹的区域，如：重点社区的门口或儿童活动场、母婴用品店、早教中心、公园、儿童游乐园、人流密集的商场、人口密集的社区。也可与上述区域的管辖人联系考虑设立站台，使发单咨询更正规。 2)人员配置：通常由园长或招生主任（招生负责人）带队，由校园老师、实习生或兼职发单人员参与，每队2-3人。 3)物品准备：在准备发单前，园服、宣传单、请务必确认所有发单人员着校园园服，准备好必要的宣传门厅展架和有新引力的宣传单页。 4)时间选择：周末时间和幼儿大量出来的时间派单。