家长参观园所时,如何通过细节向家长宣传教学理念?
1)重点介绍一日流程表,并有针对性的进行剖析,例如
○微课程(15分钟简短而微小的高效课程)
○潜课程(潜移默化给孩子带来影响的课程)
○课程(京学教育自主研发的10+1课程)
○幼儿八大能力测评(先测后教、以学定教)
○小组教学(根据幼儿能力进行分组教学)
○PAD教学(教师的素材库)
○特色课程(美厨、小提琴、绘本、国画、二十四节气、武术)
2)看园时各班级当前教育活动背后的教育意义
3)各班级的卫生保健工作
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如何做好新学期的续费工作?
1)招生主任提前做好续费通知单
2)正式续费前同主班老师开会,告知注意事项,并发放“续费通知单”
3)续费期间协助财务开具“收费账单”,并录入CRM,打印收据,随后发放给家长
4)家长按照缴费时间规定的日期之内,完成缴费工作
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招生主任提供新生物品的发放及管理流程?
1)家长缴费后,财务开“物品领取单”
2)招生主任取此单和家长沟通后,按家长所需大小码,同库管交接
3)库管核实后,登记领取,并让家长签字确认
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如何做好学生离园办理手续和服务流程?
【离园生服务管理目标】
目标一:对于离园生,做好离园关怀,让离园生感受到学校优秀的教育服务,“快乐离园””亲情离园”,树立离园生对学校的口碑和强化家长满意度;
目标二:规范各岗位、各环节的离园操作,使离园流程和离园服务标准化、细致化,确保各环节有执行、有检查、有反馈;
【离园面谈与挽留】
当校园有学生离园时,从主教、教学主任到园长,要第一时间与家长沟通,尽一切努力挽留;主教:必须面谈,建议家访;园长:必须面谈,建议家访;
【当成功挽留后,需要做到】
园长保持与家长的持续沟通,了解孩子在园的近况;对于面谈中家长提到的问题,落实改进措施,并及时与家长反馈进展情况;邀请家长参加家长学校的专题讲座和教学体验,扩展家园共育范围;
【当挽留失败时,需要做到】
启动《离园服务流转单》,根据离园流转单的检查点要求,各岗开始离园生的准备工作;
【离园管理】
离园服务启动,根据《离园服务流转单》,各岗位的准备工作如下:主教老师做好亲情文档准备,整理学生在园期间的作品、照片等亲情文档;完成该生学期成长报告;校园出纳完成退费计算、备用金清算:根据拟入园日期,计算退费余额;结算该生在园的备用金;检查学生是否存在欠费等;校园后勤行政管理人员做好学生是否有未还的图书;
【离园前一周】
招生负责人发送告别信(Goodbye letter),招生负责人将Goodbye letter发送到家长邮箱中(或者打印出来递交给家长),提醒家长办理离园手续的注意事项及离园当天需要带齐的资料;
【离园当天】
家长归还接送卡;学生归还借阅的图书;家长签署《离园确认书》;
【出纳】
与家长核对退费明细;与家长核对银行帐号、卡号;启动退费手续;
【招生负责人】
内部通知流程;如该生有乘坐校车的,通知校车司机停止接送;通知班级老师、保健医、保安,学生离园信息;
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招生物料的申请流程?
1) 向集团运营部邮件申请,待运营部同意后进行OA申请
2) OA申请流程:
a 打开oa,找到“行政办公类”,点击“物品申请”
b 进入“我的流程”,填写“流程标题”,注意填写园所名称
c 填写“申请原因”和“到位日期”
d 在表格中填写所需要详细的数量、单位和总价
e 在附件中上传具体文件
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