当老师发现班级某个孩子家长包办代替过多，孩子的任何事情都由家长办理，老师要提出建议， 比如：可以适当的放手，让宝贝尝试练习自己去做，不过分溺爱孩子，相信自己的宝贝一定可以的，孩子在自我服务的过程中，自信心也会逐渐增强，因为孩子对自己能做什么是有把握的。

1.不鼓励员工做微商，若发现员工在有家长的朋友圈里或有员工的朋友圈里发送微商的信息，则一律要求停止，若与家长间产生了商品买卖关系，一经发现，要求终止并退还款项，同时有一定的经济上的处罚。

2.家长微商，原则上要求员工不与其产生商品上的买卖，告诉员工，一旦与家长有经济上的往来，会为日后我们专业的教育或教师形象带来可能的，不必要的影响，或者影响长远的、良好的家园关系。

1. 与家长沟通孩子的情况，并且询问在家里参加活动的情况，不爱参与某些活动还是所有的活动都不参加。找到他们的兴趣点及原因。

2. 在平时尽量给孩子创造一个和谐、轻松的环境，孩子在一种和谐轻松的环境中，容易形成自信、平稳的性格，这是积极参加活动的必要前提。

3. 与孩子交谈时，要心平气和，循循善诱，鼓励孩子多参加活动。

4. 培养孩子自尊心和自信心，充分放权，鼓励孩子独立。

5. 孩子主动参加活动时及时鼓励、肯定。

6. 在活动时多次鼓励、询问孩子是否参加，如孩子不参加时可以允许孩子不参加，在活动结束后交流不参加的原因，久而久之孩子慢慢会参加。

老师首先要站在家长的角度去看待家长投诉的这件事情，这样才能让家长的问题更好更快的解决。 

1.如果家长因为孩子在幼儿园受伤之类的投诉，可以让家长冷静下来老师将事情的经过客观的陈述，不管什么原因都要真诚的表达。

2.如果家长因为幼儿园的要求或者规则制度投诉，应该好好的将这件事情的利弊给家长陈述清楚，真诚的希望家长能配合。

3.如果遇到家长的投诉我们，不管多忙要第一时间解决这件事情。如果遇到不能马上解决的问题，建议跟家长说清楚，可以告诉家长问题已经清楚了，一定会在自己能力范围内的第一时间进行解决。

4.要做到家长情绪的安抚，给后续详细的说明情况奠定基础。

5.日常工作中要重视家长工作，积极沟通，关注孩子，建立和谐的家园关系。不忽视小事件，家长和老师沟通的事情要及时的答复家长，不可置之不理，通过实际行动得到家长的信任。

1.和家长共同制定规则，达成共识。

2.营造一个有序的家庭环境、成长环境。

3.以身作则，言传身教。

4.定期开展家庭会议，比如每周开展一次，针对本周中孩子没有认真遵守约定的方面进行讨论，让孩子明白既然是约定就要认真遵守，同时也让孩子监督爸爸妈妈是否是这样做的。

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