1.如果属于个别行为，老师可以打电话提醒宝宝快点起床，按时入园。

2.幼儿赖床属于正常现象，特别是天冷的时候。可以告诉家长，使用以下方法叫宝贝起床：

（1）可以找一些起床小游戏，减少宝贝对起床的抗拒

（2）睡前小约定，可以和宝宝商量，早上要去上幼儿园，我们需要早点起床，和宝宝进行一个约定

（3）鼓励式，可以告诉幼儿今天比昨天早起了几分钟，可以给宝宝加分了哦。

劝导家长使用以上方法叫宝贝起床。

（4）让孩子早睡早起，养成好习惯，保证孩子10小时睡眠时间，如果孩子晚上到点不睡家长也要把灯关了，在床上陪伴着，慢慢养成按时睡觉的习惯。

1.每天电话询问一次幼儿症状，并做好追访记录。

2.询问是否已经去医院就诊，给家长支招。

3.根据病情发展，关心询问幼儿何时能够来园，告诉家长老师和小朋友想宝贝了，祝早日康复来幼儿园。

家长与老师都是同一个目的让孩子更好的成长，因此我们要正视问题，不是给孩子找理由去妥协某些件事。

告知家长，让孩子从小学会承担责任而不是推脱、逃避。经常给孩子找理由，孩子会受影响也会学习模仿找理由和借口。对孩子将来的发展，是非常不利的，就事论事，学会承担责任这是良好品质的养成。

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1）与家长沟通，了解家长对幼儿园课程的认识程度

2）向家长介绍幼儿园开展的课程及八大能力测评

3）请家长关注爱幼儿园班级圈和成长时光

4）爱幼儿园平台会定时上传班级每月、每周、每天的课程计划及课程与幼儿的互动情况

5）家长有不明白的问题随时保持与班级主教沟通

1、调查事实，用监控说话。如果接到家长反应老师打孩子的情况，园长立刻安排人员查看监控，了解事情发生的过程。 2、在确定没有看到老师打孩子的情况下，可以与家长一同观看监控，安抚家长的情绪，解释事情的过程，让家长理解孩子表达的只是情绪，我们下一步会更加关爱孩子，做好各项细节工作。 3、如果这个过程中老师确有一些行为上的不当，要向家长真诚地道歉，表达我们对于这件事情的发生也很生气，带着同理心向家长说明事情的过程，争取家长的理解，如果家长可以理解并体谅，再次跟家长表示这样的行为，我们是绝不允许的，我们会加倍的关注不发生这样的情况；如果家长坚持要看监控，需要第三方（公安机关陪同），然后园长陪同家长一起观看，边看边与家长说明情况，随时关注家长的情绪波动，给予情绪上的关怀，并说明我们工作中的失误并感谢家长发现问题，我们将进一步的完善各项管理，并告之下一步我们的具体举措，争取家长的理解和认同。