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与家长的沟通原则与策略? 

1.有效的沟通不是一蹴而就的,需要长期建立彼此信任、理解的关系,说话在一个频道上,理念上达到共识等一系列为基础,才有可能达到有效的沟通。

2.和家长沟通要遵循两个原则:切忌“告状”式的谈话方法,讲究策略性和艺术性;和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,把谈话建立在客观、全面的基础上。

3.因人而异的沟通策略,根据家长年龄的不同,根据家长对孩子的期望值,根据孩子的个人状况,因事而异的沟通策略,以交流孩子情况为主,以反映孩子问题为主,以布置配合工作为主,因地而异的沟通策略,选择不同环境下,达到沟通的效果。




2020-05-19
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家长投诉老师方言太重,管理层如何回应?

1.招聘有教师资格证的人,主教、助教必须说普通话,生活老师主要负责生活上的照顾,基本不与孩子做过多的沟通,但我们也会要求说普通话,孩子的语言环境是标准的普通话为主。

2.当家长提出老师方言重的时候,并不一定针对此问题有意见,而是对其他方面也不满意,所以借此为由。因此,我们要培养老师的专业度和责任心,让家长全盘接纳。


2020-05-19
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家长工作的方式有哪些?

1.邀请家长参与幼儿园教学。幼儿园可以通过体验活动、亲子活动邀请家长走进幼儿园,走进课堂。拉近了家园之间的情感,让孩子对家长和幼儿园更加喜欢,同时也能促进家长对幼儿园工作的了解。

2.邀请家长参与幼儿园管理,建立家委会、伙委会,实现家园共育。

3.可以通过问卷调查的方式收集家长对开放日的看法,给积极参加报名的家长送去邀请函,让家长更多的接触孩子,接触幼儿园工作。在体验活动中体验、理解我们的教育理念和方法。

4.通过各种形式和主题的家长会,和家长进行主动的沟通,让家长进一步了解教师的工作;幼儿的生活;教育的方法。

5.通过幼儿园的大型活动,如毕业典礼、各种节日等,让家长进一步感知感受教育教学的成果。

6.通过幼儿园微网站、爱幼儿园、微信、抖音、快手等软件大量宣传幼儿在园生活学习活动,确保家长了解的通道畅通。

7.用接园离园时间进行及时的沟通,将出现的状况及时地反馈给家长。


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2020-05-19
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家长觉得老师偏爱某个小朋友,不重视他家宝宝,教师如何对待?

1.询问家长从老师的哪些行为中感觉到了这个问题,然后告诉家长,老师为什么会这样做,如:单亲家庭、近阶段身体有些不舒服、体弱多病儿,所以老师会格外关注一点,和偏爱那个孩子是没有关系的。

2.日常生活中对于家长反映不公平的孩子,教师要每天加强和孩子的沟通时间和沟通频次,并表达对孩子的爱,让孩子们感受到老师是喜欢每一个孩子的。

 

2020-05-19
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当孩子犯错时,怎么正确与家长沟通?

一般来说,当孩子犯错时,老师找家长,这时候也是家长情绪容易不稳定的时候。那么我们沟通的时候要做到:

一是态度要亲和。有这么一个说法,要达到有效沟通,10%是语气,35%是态度,55%是表情。一个微笑,几句寒暄,可以接近你和家长的距离。同时友善地表明你的立场:理解做父母的难处,沟通的目的不是为了告状,不是为了抱怨,更不是指责,而是共同协商、解决问题、帮助孩子进步。千万不能因为孩子犯错误,对家长兴师问罪,用直接的、生硬的、审判性的语句和他们交流:你们孩子怎么回事?你孩子太调皮了,我怎么说都没用等……这样的话,家园关系很容易就崩盘了。

二不要先直奔主题,可以先闲聊几句。这样可以缓和家长的焦虑情绪,也给了教师一些试探、观察的时间,几句话一说,这位家长的谈吐、素质、个性就看出来了。有利于教师知已知彼,采用不同的方式来沟通。与很熟悉的家长可以就说得直率一些;而有些家长自尊心强的,会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力,这时就要说得委婉一些,注意家长的可接受性,同时也表达对家长心情的理解,以心换心,坦诚地与家长交流,这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。



2020-05-19
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